Verfolge deine Bestellung

Verfolgen Sie Ihre Lieferung

Wenn Ihre Bestellung unsere Produktion verlassen und von uns versandt wurde, erhalten Sie eine Lieferbestätigung per E-Mail.

In der Lieferbestätigung finden Sie Informationen zu Ihrer Sendung sowie einen Tracking-Link, über den Sie das Paket auf dem gesamten Weg bis zur Lieferung verfolgen können.

Finden Sie Ihr Tracking nicht?

Wenn Sie Ihre Lieferbestätigung nicht finden, empfehlen wir Ihnen, zuerst Ihren Spam-Ordner oder den Ordner für unerwünschte E-Mails zu überprüfen. Überprüfen Sie auch den Posteingang der E-Mail-Adresse, die Sie bei der Bestellung verwendet haben.

Beachten Sie, dass die Tracking-Informationen einige Zeit benötigen, um aktualisiert zu werden, nachdem Ihre Bestellung versandt wurde.

Benötigen Sie Hilfe?

Wenn Sie Ihre Tracking-Informationen immer noch nicht finden, oder wenn Sie Fragen zu Ihrer Lieferung haben, helfen wir Ihnen gerne weiter.

Kontaktieren Sie uns unter info@decolia.com und geben Sie bitte Ihre Bestellnummer in der Nachricht an, damit wir Ihnen schneller helfen können.

Wir melden uns so schnell wie möglich bei Ihnen.