Warunki zakupu Decolia

Ostatnia aktualizacja: 30 czerwca 2026

1. Ogólne

1.1

Niniejsze warunki zakupu („Warunki”) mają zastosowanie, gdy Ty jako konsument kupujesz produkty przez www.decolia.se („Stronę internetową”).

Umowa zostaje zawarta pomiędzy Tobą a:

Decolia
Numer organizacyjny: 559541-0985
Journalistvägen 6
141 73 Segeltorp

Realizując zakup na Stronie internetowej, akceptujesz niniejsze Warunki. Warunki mają zastosowanie wyłącznie do zakupów konsumenckich dokonywanych przez stronę internetową Decolii.

1.2

Aby dokonać zakupu u Decolii, musisz mieć ukończone 18 lat lub uzyskać zgodę opiekuna zgodnie z obowiązującym prawem. Zastrzegamy sobie prawo do odrzucenia lub anulowania zamówienia, jeżeli podano nieprawidłowe dane, istnieje podejrzenie oszustwa lub jeżeli zakup z innej przyczyny nie może zostać zrealizowany.

1.3

Dążymy do tego, aby wszystkie informacje na Stronie internetowej były poprawne i aktualne. Mimo to mogą wystąpić błędy, np. dotyczące opisu produktów, zdjęć, stanu magazynowego, specyfikacji technicznych lub cen.

Decolia zastrzega sobie prawo do poprawienia błędów, aktualizacji informacji oraz dostosowania cen bez wcześniejszego powiadomienia. Jeżeli podano nieprawidłową cenę produktu, który został już zamówiony, skontaktujemy się z Tobą, zanim zamówienie zostanie dodatkowo przetworzone.

Zdjęcia produktów mają charakter wyłącznie ilustracyjny. Kolory i detale mogą być postrzegane różnie w zależności od np. ekranu monitora lub materiału drukarskiego.

1.4

Cała zawartość Strony internetowej, w tym między innymi teksty, nazwy produktów, fotografie, ilustracje, grafiki, logotypy, design oraz inne materiały, należy do Decolii lub naszych licencjodawców i jest chroniona prawami autorskimi, prawami znaków towarowych oraz innymi obowiązującymi przepisami prawa.

Materiałów ze Strony internetowej nie można kopiować, rozpowszechniać, publikować ani wykorzystywać bez pisemnej zgody Decolii.

2. Zamówienie i umowa

2.1

Realizując zamówienie, potwierdzasz, że zapoznałeś się z niniejszymi Warunkami oraz naszą Polityką prywatności i je akceptujesz.

2.2

Wiążąca umowa sprzedaży powstaje dopiero wtedy, gdy Decolia wysłała potwierdzenie zamówienia na adres e-mail, który podałeś przy zakupie.

Zalecamy zapisanie potwierdzenia zamówienia, ponieważ służy ono jako paragon i zawiera ważne informacje dotyczące Twojego zamówienia.

Do momentu wysłania potwierdzenia zamówienia masz możliwość anulowania swojego zamówienia. Jeżeli płatność została już dokonana, kwota zostanie zwrócona zgodnie z metodą płatności użytą przy zakupie.

3. Dane klienta i konto użytkownika

3.1

Podczas rejestracji konta lub realizacji zamówienia prosimy o podanie niektórych danych osobowych.

Odpowiadasz za to, aby podane dane były poprawne i aktualne. Nieprawidłowe lub niekompletne dane mogą wpłynąć na dostawę i obsługę zamówienia.

Informacje o tym, jak przetwarzamy dane osobowe, znajdują się w naszej Polityce prywatności.

3.2

Jeżeli masz konto klienta, odpowiadasz za bezpieczne przechowywanie swoich danych logowania.

Odpowiadasz za aktywności i zamówienia realizowane za pośrednictwem Twojego konta, dopóki nie powiadomisz Decolii o podejrzewanym nieuprawnionym wykorzystaniu.

3.3

Decolia ma prawo do tymczasowego lub stałego zamknięcia konta klienta w przypadku podejrzenia nadużycia, oszustwa lub naruszenia niniejszych Warunków.

4. Specjalne warunki dla sztuki generowanej przez AI

4.1

Niektóre produkty sprzedawane przez Decolię mogą w całości lub częściowo zostać stworzone przy użyciu sztucznej inteligencji (AI). Motywy te są tworzone za pomocą zaawansowanych modeli AI i mogą być następnie przetwarzane lub dostosowywane przed zaoferowaniem ich do sprzedaży.

4.2

Dążymy do tego, aby każdy motyw był wyjątkowy. Jednak ze względu na dużą liczbę istniejących dzieł sztuki oraz sposób działania technologii AI, nie możemy zagwarantować, że nigdy nie wystąpią podobieństwa do innych dzieł.

4.3

Wszelkie prawa własności intelektualnej do Strony internetowej, systemów AI oraz treści dostarczanych przez Decolię należą do Decolii lub naszych licencjodawców.

Przy zakupie klient otrzymuje prawo do wykorzystania produktu do użytku prywatnego. Wykorzystanie komercyjne, sprzedaż odsprzedażowa lub reprodukcja wymagają pisemnej zgody Decolii.

4.4

Sztuka generowana przez AI opiera się na procesach algorytmicznych i nie powinna być traktowana jako wyraz ludzkich intencji artystycznych lub uczuć. Doświadczenie i interpretacja motywów są subiektywne.

4.5

Decolia nie ponosi odpowiedzialności za ewentualnie zauważone podobieństwa pomiędzy motywami generowanymi przez AI a innymi istniejącymi dziełami, ani za indywidualne interpretacje motywów.

4.6

Korzystając z ewentualnych usług AI oferowanych przez Decolię, akceptujesz, że mamy prawo do odrzucenia lub wykluczenia treści, które według naszej oceny są nielegalne, obraźliwe, nieprzyzwoite, naruszające prawa autorskie lub w inny sposób nieodpowiednie.

4.7

Decolia zastrzega sobie prawo do aktualizacji lub zmiany tych specjalnych warunków AI w dowolnym momencie, jeżeli wymaga tego rozwój techniczny lub zmiana przepisów prawa.

5. Ceny i płatność

5.1

Wszystkie ceny podane na Stronie internetowej są w koronach szwedzkich (SEK) i obejmują podatek od wartości dodanej (VAT), o ile nie podano inaczej.

Ewentualne koszty wysyłki, opłaty za dostawę lub inne opłaty dodatkowe są wyświetlane w kasie przed zakończeniem zakupu.

5.2

Decolia oferuje metody płatności, które w każdym momencie są widoczne w kasie na Stronie internetowej.

Płatność odbywa się zgodnie z warunkami wybraną metodą płatności. Przy płatności fakturą lub płatności ratalnej partner płatności może przeprowadzić sprawdzenie zdolności kredytowej zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Zastrzegamy sobie prawo do ograniczenia lub zmiany dostępnych opcji płatności, jeżeli wymagają tego przyczyny techniczne lub bezpieczeństwa.

6. Kampanie i oferty

Okazjonalnie Decolia może oferować kampanie, kody rabatowe lub inne oferty.

Jeżeli nie podano wyraźnie inaczej, obowiązują następujące:

• Kampanii nie można łączyć z innymi ofertami lub kodami rabatowymi.

• Rabaty obowiązują wyłącznie w określonym okresie kampanii.

• Oferty obowiązują do wyczerpania zapasów.

• Decolia zastrzega sobie prawo do zakończenia lub zmiany kampanii w dowolnym momencie, np. w przypadku błędów technicznych, nadużyć lub rażących błędów cenowych.

Po zakończeniu kampanii obowiązują zwykłe ceny i warunki.

7. Karty podarunkowe

Karty podarunkowe kupowane u Decolii są ważne przez dwa (2) lata od daty zakupu, o ile nie podano inaczej.

Karty podarunkowe można wykorzystać wyłącznie jako płatność na www.decolia.se i nie można wymienić na gotówkę.

Zaginione lub skradzione karty podarunkowe nie są wymieniane.

Jeżeli zakup jest opłacany częściowo kartą podarunkową, a częściowo inną metodą płatności, kwota jest zwracana w pierwszej kolejności do oryginalnej metody płatności zgodnie z obowiązującymi regulacjami.

Jeżeli nie podano inaczej, kart podarunkowych nie można łączyć z kodami rabatowymi lub innymi kampaniami.

8. Dostawa

8.1

Czas dostawy jest podany na stronie każdego produktu oraz przy realizacji zamówienia.

Zazwyczaj produkty z magazynu są wysyłane w czasie dostawy podanym na Stronie internetowej. Jeżeli nie uzgodniono inaczej, dostawa nastąpi najpóźniej w ciągu 30 dni od potwierdzenia Twojego zamówienia.

8.2

Jeżeli dostawa jest znacznie opóźniona, a opóźnienie nie zależy od Ciebie jako klienta, masz prawo do rozwiązania umowy sprzedaży zgodnie z obowiązującym prawem konsumenckim.

W przypadku opóźnienia poinformujemy Cię jak najszybciej.

8.3

Po wysłaniu Twojego zamówienia otrzymasz informacje o dostawie od wybranego przewoźnika.

Jeżeli paczka nie zostanie odebrana w określonym czasie i zwrócona do Decolii, zastrzegamy sobie prawo do naliczenia opłaty administracyjnej odpowiadającej naszym rzeczywistym kosztom za wysyłkę zwrotną, obsługę i administrację.

Dla produktów specjalnie wytwarzanych lub dostosowanych do indywidualnych potrzeb mogą obowiązywać specjalne warunki, jeżeli przesyłka nie zostanie odebrana.

8.4

Ryzyko związane z produktem przechodzi na Ciebie, gdy Ty lub ktoś działający w Twoim imieniu przyjął dostawę.

Jeżeli przesyłka ulegnie uszkodzeniu podczas transportu lub nie dotrze, powinieneś skontaktować się z obsługą klienta Decolii jak najszybciej, a my pomożemy Ci wyjaśnić sprawę wraz z przewoźnikiem.

9. Prawo do odstąpienia od umowy i zwroty

9.1

Jako konsument masz prawo do odstąpienia od umowy zakupu w czasie podanym na Stronie internetowej, jednak co najmniej w terminie odstąpienia od umowy wynikającym z obowiązującego prawa konsumenckiego.

Termin odstąpienia od umowy rozpoczyna bieg od dnia, w którym Ty lub ktoś przyjmujący towar w Twoim imieniu przyjął dostawę.

Produkty dostosowane do indywidualnych potrzeb lub produkty wytwarzane według specyficznych życzeń klienta nie są objęte prawem do odstąpienia od umowy zgodnie z obowiązującym prawem.

9.2

Jeżeli produkt został dostarczony zapieczętowany, a usunięcie zapieczętowania w taki sposób, że produkt nie może już zostać zwrócony z przyczyn zdrowotnych lub higienicznych, prawo do odstąpienia od umowy wygasa zgodnie z obowiązującym prawem.

9.3

Jeżeli chcesz skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, powinieneś skontaktować się z Decolią przed upływem terminu odstąpienia od umowy.

Wiadomość powinna zawierać:

• imię i nazwisko

• adres

• adres e-mail

• numer zamówienia

• jakie produkty są zwracane

Możesz również użyć standardowego formularza Konsumentverket do skorzystania z prawa do odstąpienia od umowy.

9.4

Przy zwrocie odpowiadasz za produkt do momentu jego powrotu do Decolii.

Produkt należy zwrócić dobrze opakowany i w zasadzie niezmienionym stanie. Jeżeli produkt był wykorzystywany bardziej niż to konieczne do ustalenia jego właściwości i funkcji, można dokonać potrącenia z tytułu ewentualnego spadku wartości zgodnie z ustawą o umowach sprzedaży konsumenckiej.

Jeżeli nie podano inaczej, klient odpowiada za koszt wysyłki zwrotnej przy odstąpieniu od umowy.

9.5

Po otrzymaniu i zatwierdzeniu zwrotu Decolia zwraca kwotę zapłaconą za zwracane produkty.

Ewentualne potrącenia mogą zostać dokonane z tytułu spadku wartości, jeżeli produkt był wykorzystywany w większym stopniu niż to konieczne do zbadania go.

9.6

Zwrot kwoty odbywa się bez niepotrzebnego opóźnienia i najpóźniej w ciągu 14 dni od otrzymania przez nas Twojej wiadomości o chęci odstąpienia od umowy sprzedaży.

Mamy jednak prawo do oczekiwania na zwrot kwoty do momentu otrzymania zwróconego produktu lub do momentu, gdy udowodnisz, że został on wysłany z powrotem.

Zwrot kwoty odbywa się za pomocą tej samej metody płatności, co przy zakupie, jeżeli nie uzgodniono inaczej.

10. Gwarancja i reklamacje

10.1

Niektóre produkty sprzedawane przez Decolię mogą być objęte gwarancją. Informacje o ewentualnym okresie gwarancji lub specjalnych warunkach gwarancji znajdują się w informacji o produkcie lub na Stronie internetowej.

Gwarancja obejmuje wyłącznie pierwotne wady materiałowe lub produkcyjne i nie dotyczy uszkodzeń powstałych w wyniku normalnego zużycia, nieprawidłowego użytku, wypadków lub zmian dokonanych przez klienta.

Twoje potwierdzenie zamówienia służy jako dowód zakupu i powinno być przechowywane przez okres gwarancji.

10.2

Jeżeli produkt jest wadliwy, masz prawo go reklamować zgodnie z obowiązującym prawem konsumenckim.

Reklamację należy złożyć w rozsądnym czasie po wykryciu lub powinno być wykrycie wady. Reklamacja złożona w ciągu dwóch miesięcy od wykrycia wady jest zawsze uznawana za złożoną w odpowiednim terminie.

Zgodnie z prawem szwedzkim masz prawo reklamować pierwotne wady przez okres do trzech lat od otrzymania produktu.

10.3

Przy zatwierdzonej reklamacji Decolia pokrywa rozsądne koszty za wysyłkę zwrotną lub inną uzgodnioną obsługę.

10.4

Po otrzymaniu i sprawdzeniu reklamowanego produktu sprawa jest rozpatrywana zgodnie z obowiązującym prawem konsumenckim.

Jeżeli reklamacja zostanie zatwierdzona, wadę można usunąć poprzez naprawę, ponowną dostawę, obniżenie ceny lub zwrot kwoty, w zależności od okoliczności.

Decolia przestrzega decyzji Ogólna Rada Reklamacyjna (ARN) w przypadkach, w których spór został rozpatrzony.

11. Linki zewnętrzne

Strona internetowa może zawierać linki do zewnętrznych stron internetowych lub usług prowadzonych przez osoby trzecie.

Decolia nie ponosi odpowiedzialności za zawartość takich stron internetowych ani za sposób, w jaki one przetwarzają dane osobowe. Zalecamy zapoznanie się z warunkami użytkowania i polityką prywatności danej strony internetowej przed skorzystaniem z jej usług.

12. Siła wyższa

Decolia nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia lub niepełne wypełnienie naszych obowiązków, jeżeli wynika to z okoliczności, na które nie mamy rozsądnej kontroli.

Obejmuje to między innymi:

• katastrofy naturalne

• wojna lub decyzje organów publicznych

• strajk lub konflikt pracowniczy

• pożar lub powódź

• rozległe zakłócenia w komunikacji elektrycznej, telekomunikacyjnej lub danych

• atakii cybernetyczne

• pandemicje

• opóźnienia u przewoźników lub dostawców, których nie mogliśmy rozsądnie przewidzieć ani wpłynąć.

Jeżeli taka sytuacja wystąpi, poinformujemy Cię jak najszybciej, jak to jest praktycznie możliwe.

Jeżeli przeszkoda trwa przez dłuższy czas, zarówno klient, jak i Decolia mają prawo do rozwiązania umowy sprzedaży bez odpowiedzialności za odszkodowanie.

13. Zmiany warunków zakupu

Decolia zastrzega sobie prawo do aktualizacji lub zmiany niniejszych Warunków w dowolnym momencie.

Wersja obowiązująca dla Twojego zakupu jest ta, która była opublikowana na Stronie internetowej w momencie realizacji zamówienia.

Zalecamy regularne zapoznawanie się z najnowszą wersją naszych warunków zakupu.

14. Nieważność

Jeżeli jakakolwiek postanowienie niniejszych Warunków zostanie uznana za nieważne lub niemożliwe do zastosowania zgodnie z obowiązującym prawem, nie wpłynie to na ważność pozostałych postanowień.

W takim przypadku dana postanowienie zostanie zastąpione ważną postanowieniem, które w jak największym stopniu osiąga ten sam cel.

15. Obowiązujące prawo i spory

15.1

Niniejsze Warunki powinny być interpretowane i stosowane zgodnie z prawem szwedzkim.

15.2

Jeżeli masz pytania lub jesteś niezadowolony z zakupu, zawsze możesz skontaktować się z obsługą klienta Decolii. Dążymy do rozwiązania ewentualnych sporów poprzez dialog i rozsądną umowę.

15.3

Jeżeli nie uda nam się dojść do porozumienia, jako konsument możesz zwrócić się do Ogólna Rada Reklamacyjna (ARN) w celu bezpłatnego rozpatrzenia sporu. Informacje znajdują się na www.arn.se.

Masz również prawo do wytoczenia sprawy przed właściwym szwedzkim sądem zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.